咨詢熱線
一、售前服務
熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號、性能特點、技術優(yōu)勢，并應客戶要求 寄發(fā)吉川油墨產(chǎn)品樣本或相關資料。
二、售中服務
吉川油墨為用戶提供最專業(yè)、經(jīng)濟合理的印刷應用方案。如用戶有特別需要，可提供印刷樣品。
三、售后服務(服務響應)
A. ? 如果客戶發(fā)生問題，我公司提供電話、E-amil、QQ、微信、現(xiàn)場處理等方式技術支持；
B. ? 在質保范圍內，如果發(fā)生質量問題必須由我方技術人員現(xiàn)場解決，一般事故我公司在8小時內派技術工程師趕赴現(xiàn)場。重大事故我公司在四個小時內派技術工程師赴現(xiàn)場解決，快速處理客戶問題,如果問題一時無法排除，我公司會提供備用產(chǎn)品。
C. ? 因吉川油墨產(chǎn)品本身質量問題，用戶可享受質保；質保期內技術提供免費技術咨詢。
